Garanti och Returer
Garanti och Returer
Varje Hanna Instruments-produkt har designats och tillverkats i en helägd Hanna-produktionsanläggning för att säkerställa att du får det bästa inom test- och mätinstrument och produkter och levereras med en produktgaranti med begränsat ansvar. Längden på garantiperioden varierar beroende på produkttyp, se tabellen nedan för att se garantiperioden som gäller för din Hanna-produkt.
Vad våra garantier täcker
Under garantiperioden garanteras ditt instrument under den period som visas i tabellen nedan mot defekter i antingen komponenter eller utförande under normal användning. Om din Hanna-produkt skulle utveckla ett fel under garantiperioden, kommer den (efter HannaNorden AB bedömning) antingen repareras eller ersättas utan kostnad.
Vad vår garanti inte täcker
Produktgarantin täcker inte skador orsakade av orimligt slitage, onormala lagringsförhållanden, felaktig användning, oavsiktlig missbruk eller skada, missbruk, försummelse, felaktig tillämpning eller modifiering.
Ansvar
Under inga omständigheter kommer HannaNorden AB att hållas ansvarig för några indirekta, följdskador, tillfälliga, exemplariska eller speciella skador, inklusive eventuella skador för förlorad data eller förlorad vinst, som härrör från eller relaterar till denna begränsade garanti eller produkten. HannaNorden AB totala kumulativa ansvar som härrör från, eller relaterat till denna begränsade garanti eller produkten, kommer inte att överstiga det belopp som faktiskt betalats för produkten av den ursprungliga köparen.
|
Produkttyp |
Längd på garantin |
|---|---|
| bärbara, bänk- och processmätare 2 år | 2 år |
| magnetomrörare | 2 år |
| kemikaliedoseringspumpar | 2 år |
| testare och ficktermometrar | 1 år |
| Checker HC handhållna kolorimetrar | 6 månader |
| alla elektroder och sonder | 6 månader |
Hur man returnerar en vara till oss för garantireparation
Om din Hanna-produkt skulle uppstå ett fel under garantiperioden, vänligen kontakta vår kundtjänst på 0300-404018. Se till att du har modellnummer, serienummer och inköpsdatum till hands när du ringer, eftersom detta kommer att hjälpa oss att påskynda din service. Vårt serviceteam kommer att fylla i ett returformulär med dig på telefonen och e-posta det till dig efter avslutat samtal så att du kan returnera produkten/produkterna till oss. Föremål ska returneras till:
HannaNorden AB
Energigatan 15B
Kungsbacka
434 37
Observera: Om en vara returneras för utredning och "felet" visar sig vara något så grundläggande som ett tomt eller saknat batteri, tar vi ingen avgift för vårt serviceteams tid för att diagnostisera sådana problem. Observera också att HannaNorden AB stöder produkter köpta i Storbritannien, Irland och skandinaviska länder som listas här: Danmark, Finland, Island, Norge, Sverige. Om produkten köps i en annan del av världen kan HannaNorden AB försöka reparera den även om HannaNorden AB inte kan garantera resultatet.
KONTAKT: 0300 40 40 18
Kontakta oss
HannaNorden AB
Energigatan 15 B
KUNGSBACKA
434 37